当宝宝发烧时，家长需要采取一些措施来帮助宝宝降温、缓解症状，同时也需要密切关注宝宝的身体状况。
第一步，要注意环境温度和湿度。把宝宝放在温度适宜、空气流通的房间里，室内湿度和室温控制在适宜的范围内，通常室温不要过高或过低，保持在20℃左右最佳。
第二步，给宝宝喝适量的水，保证宝宝身体的水分充足。对于不同年龄段的宝宝，可以采用不同的饮水方式。可以给年幼的婴儿喝母乳或配方奶，大些的宝宝可以喝些淡盐水，再大些的宝宝可以喝些水果汁等。
第三步，可以采用物理降温法。给宝宝用温度适宜、湿度适宜的毛巾擦拭，可以散热、缓解症状。如果宝宝的体温超过39度，也可以用温水将毛巾浸湿后，在宝宝的额头、腋下、手脚心等处轻轻擦拭，这样可以加速体温下降。
第四步，如果宝宝发烧较高，可以使用退烧药物。但是要根据宝宝的年龄、体重等情况合理使用。建议在儿科医生的指导下使用。
第五步，密切观察宝宝的身体状况。如果宝宝症状加重或者呈现其他异常症状，及时就医，以免延误治疗时机。
总之，当宝宝发烧时，家长需要做好相应的护理工作。根据宝宝的身体状况选择合适的降温方案，及时就医以确保宝宝的身体健康。
