当宝宝出现脖子肿和发烧的情况时，父母首先要保持冷静，同时也要及时采取措施进行治疗。
脖子肿可能有多种原因，如淋巴结炎、腮腺炎等，如果宝宝患有疾病导致的脖子肿，就必须及时前往医院接受治疗。如果宝宝只是被咬了或是扭伤了，可以使用冷敷来减轻肿胀。
当宝宝出现发烧时，需要及时测量体温，如果体温高于38°C，可以使用退烧药物来控制宝宝发烧。父母要注意宝宝服药的剂量和频率，并严格按照医生的指示来用药。同时还需要给宝宝充足的水和营养，帮助宝宝缓解身体不适。
另外，当宝宝出现发烧时，免疫系统会处于高度警戒状态，此时需要给予宝宝适当的休息，保持室内通风，避免紧张的气氛，给宝宝创造舒适的环境。
总而言之，当宝宝出现脖子肿和发烧时，要及时采取措施进行治疗，如果症状加重或持续不见好转，则必须前往医院就诊，并且获取专业医生的诊断和治疗方案，确保宝宝健康和安全。
